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送料無料キャンペーンの当選者の方へ

138 fan!

8月送料無料キャンペーンご当選の方へ

メイキーズをいつもご利用いただき誠に有難うございます。

本日、お客様より表題の件につきまして多くのお問い合わせを頂戴しておりますので改めてこちらでご説明いたします。

まず最初に当社のキャンペーン当選告知について説明に不備がありましたこと誠に申し訳ございません。

対象のお客様へのご案内

7月14日~17日に大阪配送センターから出荷されましたお客様の中で当選対象のお客様で、メイキーズ納品書の裏面に以下の内容があるお客様が対象でございます。 それ以外のお客様は本件案内は対象外となります。



※荷物に同封される『納品書兼領収書の裏面』

裏面をご確認頂き、上記の内容があれば対象のお客様となります。


今回最もお客様を混乱させております原因に、同梱しております『コンビニ払い込み用紙』以下の内容

こちらは、請求書ではなく9月以降も送料無料会員のご継続意志がある方のみご利用いただける『送料無料会員(プレミアムチケット)』のご入金用払い込み用紙となっております。
従いまして、9月以降送料無料をご希望されないお客様は不要なものとなります。破棄していただいて結構なものです。

よくある質問と重要事項説明

・よくある質問
●Q、クレジット購入なのに払い込み用紙が入っているのはなぜ?

→A,用途上、全対象者様へ送付しております。
9月以降の継続意志のある場合用ですので、対象者様全てに同梱しております

●Q、1,990円のコンビニ払い用紙は何の代金か?

→A、ご請求金額では御座いません。
払い込み用紙となりますので送料無料会員の継続意志がない場合は破棄していただくようお願いいたします

【重要事項説明】
裏面上記案内がある方…

・8月中は何度でも送料無料でご利用いただけます
(払い込み用紙とは関係なく無料です)
・9月以降も送料無料をご希望の場合、コンビニ払い込み用紙をご利用ください
・9月以降のご利用予定がない場合はコンビニ払い込み用紙は破棄していただいて構いません
・コンビニ払い込み用紙の内容は、お客様への請求ではありません

ご迷惑をお掛けしておりますがご不明点が御座いましたらカスタマーサービスをご利用ください。 尚、土曜日日曜日は時間外対応となりますので、メールでお問い合わせいただければ幸いです。

・メイキーズカスタマーサポート(時間外OK)

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